Chemnitz. Das Mobilitätszentrum der Chemnitzer Verkehrs-AG (CVAG) ist umgezogen und wurde am Donnerstag unter neuem Namen eröffnet. Das "Servicecenter" befindet sich jetzt rund 100 Meter vom alten Standort entfernt, begrüßt seine Besucherinnen und Besucher ab sofort im Kulturkaufhaus Tietz, Moritzstraße 20, direkt an Bahnsteig 1 der Zentralhaltestelle.
Mehr Komfort für Besucher und Personal
"Der neue Standort bietet viele Vorteile. An der Zentralhaltestelle bleibt das neue Servicecenter zentral gelegen und somit sehr gut erreichbar. Hier bedienen wir unsere Fahrgäste nicht nur in einem großen Raum, sondern stehen ihnen thematisch in zwei getrennten Räumen zur Verfügung. Somit bieten wir unserer Kundschaft einen modernen, hohen Service-Komfort", begründet CVAG-Vorstand Jens Meiwald den Umzug. Weiterhin stehen im Tietz neben den öffentlichen Räumlichkeiten auch separate Bereiche für Tätigkeiten im Back-Office zur Verfügung.
Modernes Servicecenter
Seit Sommer 2023 erfolgten die Planungs- und Umbauarbeiten, um die neuen Räumlichkeiten an die Anforderungen eines modernen Servicecenters anzupassen. Zu den Neuerungen zählen beispielsweise ein Beleuchtungskonzept mit viel Tageslichteinfall, Schallschutzelemente für verbesserte Akustik, Beratungsplätze mit sichtbaren Displays für die Kundinnen und Kunden sowie Monitore mit Abfahrtszeiten der Zentralhaltestelle und moderne Kassensysteme.
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